Введение
Пост как публикация в интернете – это единица контента, которую человек или организация размещает на своей странице/канале в соцсетях или блоге. Он может состоять из текста, фото, видео, аудио или их комбинации и обычно сопровождается подписью, хештегами и/или метками.
Слово «пост» в значении «интернет-публикация» появилось в русском языке по меньшей мере в 2001 году (его стали употреблять в социальной сети «Живой журнал») [3]. Сегодня, говоря о продвижении бизнеса через социальные сети, обычно имеют в виду именно бесплатные, интересные аудитории, регулярные публикации, посты.
Основные свойства поста как инструмента интернет-коммуникации в социальных сетях
Социальные сети, или, как их еще называют, социальные медиа, давно перестали быть только площадкой для общения и превратились в мощный PR-инструмент [1].
Посты в социальных сетях решают целый ряд коммуникативных задач [2]:
- установление контакта;
- позиционирование;
- информирование;
- демонстрация аудитории деятельности компании и/или личности;
- получение оценки этой деятельности.
Пост имеет следующие элементы: функции, мультимодальность, лингвистический стиль, структура, длина и формат, аудитория и вовлечение, временная динамика и многие другие (табл. 1).
Таблица 1 – Основные свойства поста как инструмента интернет-коммуникации
| Элемент поста | Характеристика элемента поста |
| Функции |
Информирование, развлечение, убеждение, документирование опыта, призыв к действию и др. |
| Мультимодальность |
Обычно пост сочетает текст с изображениями, видео, аудио, GIF; иногда добавляются ссылки, карусели, Stories, Reels и т.п. |
| Лингвистический стиль |
Часто используются разговорный регистр, прямое обращение к аудитории, эмодзи, мемы, хештеги; тон и уровень формальности зависят от платформы и цели |
| Структура |
Заголовок/подпись, основное содержание, медиа, метаданные (геолокация, теги), призыв к действию; формат варьирует от лаконичного микропоста до длинной заметки |
| Длина и формат |
В пределах конкретной платформы: микропосты (короткие тексты) vs длинные публикации/заметки, карусели, сторис, трансляции и т.д. Ориентиры по количеству знаков:
|
| Аудитория и вовлечение |
Посты рассчитаны на взаимодействие: лайки, комментарии, репосты, ответы; иногда включаются вопросы, опросы, призывы к обсуждению |
| Временная динамика |
Пост часто имеет пик вовлечения в первые часы; продолжительность может быть короткой (Stories) или долговременной (посты в ленте/пабликах) |
| Контекст и репродукция |
Посты часто ссылаются на другие посты, кросспостинг между платформами; модульность за счёт упоминаний, ссылок и цитат |
| Этические и правовые аспекты |
При написании поста требуется уважать правила площадки, авторские права, приватность и воздержаться от публикации недопустимого контента; необходимо соблюдать этику репостов и цитирования |
| Метаданные и доступность |
Пост включает подпись к изображению, alt-текст, геотег, временную отметку, хештеги; уместна адаптация под людей с особыми потребностями (текстовые подписи, описания видео) |
| Формализация и бренд |
Пост может быть личным форматом или бренд-ориентированным: стиль, частота публикаций, единый тон, визуальная идентичность |
| Аутентичность и идентичность автора |
В постах часто ценится искренность, персональная перспектива; стиль и характер поста помогают строить личный/брендовый образ |
При всем многообразии медийных данных главным смысловым элементом поста считают вербальный код, попросту текст [4].
Для интернет-текста характерно смешение видов информации, так называемая креолизация. В посте с базовым текстом могут сочетаться эмотиконы (смайлики), графика, видео, а также ссылки на другие посты и на файлы.
Следует помнить, что текст работает так же, как медийные элементы, на привлечение внимания. Поэтому в социальных сетях он, как правило, краток, что связано с массовым переходом на мобильные устройства. Излагается так, чтобы привлечь целевую группу, либо в инфостиле, либо в смешанном, «легком» стиле, опять-таки, чтобы «зайти» своей аудитории. Преимущество отдается коротким фразам, не обремененным избытком книжной или специальной лексики, либо сочетающим термины со сленгом и жаргоном. Часто используется языковая игра.
Функция воздействия сближает посты с сообщениями рекламы, но воплощается естественно, нативно, поскольку читатели получают полезную, ценную для них информацию. Поэтому посты еще можно назвать PR-текстами [5].
Как писать посты?
Рассмотрим один из вариантов написания поста [6]. В его структуру обязательно входят:
- заголовок;
- лид;
- основная часть;
- заключение.
Заголовок лучше формулировать в самом конце, так как это первое, что увидит читатель, и нужно, чтобы заголовок цеплял, интриговал и побуждал читать дальше.
Следующие строки (первый небольшой абзац) – это лид (от англ. lead – «вести», «направлять»). От него тоже зависит, будут ли пост читать дальше. Важно удержать внимание. Иногда в посте нет заголовка – в этом случае его функцию берет на себя лид, т.е. первые фразы в тексте.
В основной части развивается главная мысль. Предварительно рекомендуется делать заметки для будущих постов, а также записать тезисно ключевые мысли и идеи, о которых пойдет речь.
В завершающей части подводят итоги, можно добавить призыв к действию или вопрос к читателю. Например: «А что вы думаете?». Это стимулирует обратную связь.
Пример поста в социальной сети (мессенджере) Telegram из канала foodsmi.com приведен на рисунке 1.
Рисунок 1 – Пост в сообществе (на канале) foodsmi в Telegram
Заключение
Пост как публикация в социальных сетях и не только давно вошел в нашу жизнь. Помимо способа общения с разными целевыми группами, это еще и возможность заявить о своем бизнесе, найти партнеров и клиентов. Причем сделать это нативно, без явной и дорогостоящей рекламы. В постах можно рассказать о предстоящем (пост-анонс) или прошедшем (пост-отчет) событии. Делиться интересными фактами, ненавязчиво просвещать, играть и транслировать собственный опыт. С поста сегодня может начаться продвижение бизнеса.
Список литературы
- Камалидин Кызы Э., Абдуллина Г. Р. Различия языка и стиля информационных постов в социальных сетях (на примере «ВКонтакте» и Wechat) // Казанская наука. – 2024. – № 5. – С. 357–360 [Электронный ресурс]. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=67996489
- Штукарева Е. Б. Языковые и стилистические особенности постов в аккаунтах преподавателей и образовательных организаций в социальной сети «ВКонтакте» // Hominum. – 2023. – № 3(11). – С. 117–128 [Электронный ресурс]. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=54695577
- Ложкина В. А. Освоение новейшего заимствования пост («сообщение в блоге, социальной сети») // Современная русская лексикология, лексикография и лингвогеография. – 2021. – № 3. – С. 108-117 [Электронный ресурс]. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=54254778
- Новикова А. М. Поликодовый текст в социальных сетях: на примере постов Руслана Ивакина в «ВКонтакте» // Наука и общество: взгляд молодых исследователей: Материалы восемнадцатой Всероссийской научной конференции школьников и студентов с международным участием, Абакан, 21–22 ноября 2024 года. – Абакан: Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 2024. – С. 90-92 [Электронный ресурс]. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=75255238
- Медведева Е. В. Жанровая специфика поста как медиатекста в социальной сети Instagram* // Человек в информационном пространстве: понимание в коммуникации: Сборник научных трудов: в 2 томах, Ярославль, 16-18 ноября 2017 года / Под общей редакцией Н.В. Аниськиной, Л.В. Уховой. Том 1. – Ярославль: Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского, 2017. – С. 58–65 [Электронный ресурс]. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=35468504
- Цыганкова А. А. Рекомендации по написанию постов для социальных сетей библиотеки // Вестник Тюменского государственного института культуры. – 2022. – № 3(25). – С. 115–118 [Электронный ресурс]. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=50444902
* С 2022 года социальная сеть Instagram официально запрещена в России.
Продолжение публикации материалов раздела «PR-мероприятия для бизнеса» в следующих номерах журнала.
